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IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL® (Beims, Martin~Ziegenbein, Michael)
IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL® , - Was Sie für die Foundation-Zertifizierung über ITIL® wissen müssen - Ein Überblick über ITIL® sowie ergänzende Standards und Methoden - Wie Sie IT-Service-Management erfolgreich gestalten und verankern - Zahlreiche Praxistipps und eine umfangreiche Fallstudie - Neu in der 6. Auflage: mit ITIL® 4 und COBIT® 2019 - Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches Die IT hat sich zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das verlangt von IT-Organisationen, immer schneller veränderten Anforderungen gerecht zu werden. IT-Verantwortliche können diese Aufgabe meistern, wenn sie auf modernes IT-Service-Management setzen. Hier wird Ihnen gezeigt, wie Sie IT-Service-Management praxisgerecht planen und realisieren. Sie erfahren, wie Sie ITIL® Ihren Zielen entsprechend mit ISO 20000, IT-Kennzahlen, Balanced Scorecard und COBIT® 2019 richtig kombinieren und einsetzen. Als standardisierte Notation für Prozesse wird BPMN 2.0 beleuchtet. Ein ausführliches Fallbeispiel veranschaulicht, wie Sie das alles in die Praxis umsetzen und auf diese Weise kontinuierlich die Qualität und die Wirtschaftlichkeit verbessern. »Das ist ein Buch sowohl für die Praxis (ITIL-Projekte stehen bevor) als auch für Schulungs-Teilnehmer, die sich auf eine ITIL Foundation Prüfung vorbereiten wollen. Das Buch zeigt, wie IT-Service Management mit ITIL® in der Praxis geplant und realisiert werden und wie eine Verzahnung mit weiteren Good Practices Ihren Zielen entsprechend kombiniert werden kann.« it Service Management (itSMF Deutschland e.V.) zur 3. Auflage , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20230811, Produktform: Kassette, Inhalt/Anzahl: 1, Inhalt/Anzahl: 1, Autoren: Beims, Martin~Ziegenbein, Michael, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 512, Keyword: BPMN 2.0; COBIT 2019; COBIT 5; ISO 20000; IT Service Management; IT-Service-Management; ITIL; ITIL4; ITSM, Fachschema: Datenverarbeitung / Anwendungen / Betrieb, Verwaltung~Informatik~Wirtschaft / Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsrechnen, Fachkategorie: Unternehmenssoftware~IT-Zertifizierung~Informatik, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Sender’s product category: BUNDLE, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 247, Breite: 180, Höhe: 33, Gewicht: 1110, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Beinhaltet: B0000066689001 B0000066689002, Beinhaltet EAN: 9783446914605 9783446914612, Vorgänger: 2042383, Vorgänger EAN: 9783446461864 9783446441378 9783446430877 9783446421387 9783446413207, eBook EAN: 9783446479586, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 55427
Preis: 59.99 € | Versand*: 0 € -
Handbuch IT-Management
Handbuch IT-Management , - Lernen Sie die Methoden und Techniken für ein erfolgreiches IT-Management kennen - Aktuelles Wissen und Praxis-Tipps für Ihren Berufsalltag - Profiwissen für erfahrene und werdende IT-Manager (IT-Leiter, CIO, CTO, CDO, Projektleiter, Enterprise IT-Architekten, Data Manager, Cloud-Manager, Technologiemanager) - Von 18 Expert:innen aus Unternehmenspraxis, Consulting-Firmen und Hochschulen - Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches IT-Management ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für alle Unternehmen und Dienstleistungsorganisationen. Deshalb nehmen IT-Verantwortliche eine zunehmend zentrale Rolle ein. Gestützt durch leistungsfähige Technologien wie Big Data und Data Analytics, Cloud Computing, durch mobile Endgeräte und neue Formen der Vernetzung (IoT u. a.) sowie weitere digitale Innovationen (KI, AR u. a.) werden völlig neue Geschäftsmodelle, Produkte und Prozesse entwickelt und erfolgreich realisiert bzw. implementiert. Damit Sie als IT-Manager für die Praxis gerüstet sind, bietet Ihnen dieses Handbuch umfassendes und unverzichtbares Wissen zu allen wichtigen Handlungsfeldern der IT sowie Unterstützung für die erfolgreiche Nutzung bewährter Methoden und Instrumente. Diese Auflage wurde umfassend aktualisiert und durch innovative Managementthemen, wie z.B. IT-Sourcing, IT-Relationship-Management oder Digitale Transformation erweitert. Mit Beiträgen von Robert Bergmann, Matthias Farwick, Vanessa Greger, Torsten Groll, Norbert Gronau, Christiana Klingenberg, Michael Klotz, Dietmar Kopperger, Helmut Krcmar, Jörg Kunsmann, Klaus Schmidt, Tobias Schmidt, Ernst Tiemeyer, Thomas Trojer, Kristin Weber, Anette Weisbecker, Walter Wintersteiger und Helmut Zsifkovits AUS DEM INHALT // - Strategisches IT-Management - Digitalisierung managen - Enterprise Architecture Management - Daten- und Informationsmanagement - Geschäftsprozessorientierte Softwaresysteme - Cloud Computing - IT-Sourcing - IT-Anforderungsmanagement - IT-System- und IT-Servicemanagement - Digital Workplace Management - IT-Organisation - Personalmanagement im IT-Bereich - IT-Controlling - Lizenzmanagement in der IT - Enterprise IT-Governance - Information Security Management - IT-Compliance - Partnermanagement in der IT - Enterprise IT-Projektmanagement - Digitale Transformation , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 8., überarbeitete Auflage, Erscheinungsjahr: 20230317, Produktform: Kassette, Inhalt/Anzahl: 1, Inhalt/Anzahl: 1, Redaktion: Tiemeyer, Ernst, Auflage: 23008, Auflage/Ausgabe: 8., überarbeitete Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 1110, Keyword: IT-Architektur; IT-Governance; IT-Management; IT-Manager; IT-Strategie, Fachschema: Wirtschaft / Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsrechnen~Informatik~Informationstechnologie~IT~Technologie / Informationstechnologie~EDV / Theorie / Recht~Recht (EDV)~Cloud Computing, Fachkategorie: Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management~Informatik~Rechtliche Fragen der IT~Cloud Computing, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Informationstechnologie, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Sender’s product category: BUNDLE, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 246, Breite: 184, Höhe: 64, Gewicht: 1986, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Beinhaltet: B0000062769001 B0000062769002, Beinhaltet EAN: 9783446914469 9783446914476, Vorgänger: 2335268, Vorgänger EAN: 9783446461840 9783446443471 9783446435575 9783446427518 9783446418424, eBook EAN: 9783446477520 9783446474642, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0100, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 317515
Preis: 69.99 € | Versand*: 0 € -
IT-Sicherheit (Hellmann, Roland)
IT-Sicherheit , Das Buch erklärt die Grundlagen der IT-Sicherheit, wobei auch die wichtigsten Methoden der Kryptographie allgemein verständlich erklärt werden. Verfügbarkeit von Speichermedien und Daten, Internet-Sicherheit und Firewalls werden ausführlich behandelt, und aktuelle Themen der IoT-Sicherheit abgedeckt. Ferner betrachtet die 2. Auflage das Threat Modeling am Beispiel der Automotive Security. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221107, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: De Gruyter Studium##, Autoren: Hellmann, Roland, Abbildungen: 118 b/w ill., 15 b/w tbl., Themenüberschrift: COMPUTERS / Security / General, Keyword: Cybersicherheit; Cryptologie; Cybersecurity; Criptography; Cybersystems., Fachschema: EDV / Theorie / Sicherheit~Informatik, Fachkategorie: Informatik, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Computersicherheit, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: X, Seitenanzahl: 244, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Länge: 238, Breite: 169, Höhe: 16, Gewicht: 444, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 7774591, Vorgänger EAN: 9783110494839, Alternatives Format EAN: 9783110767209 9783110767186, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1627044
Preis: 49.95 € | Versand*: 0 € -
IT-Sicherheit (Eckert, Claudia)
IT-Sicherheit , Die Autorin stellt in diesem Standardwerk die zur Umsetzung der Sicherheitsanforderungen benötigten Verfahren und Protokolle detailliert vor und erläutert sie anschaulich anhand von Fallbeispielen. Im Vordergrund steht dabei, die Ursachen für Probleme heutiger IT-Systeme zu verdeutlichen und die grundlegenden Sicherheitskonzepte mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen zu präsentieren. Der Leser entwickelt nicht nur ein Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, sondern erwirbt auch ein breites und grundlegendes Wissen zu deren Behebung. IT-Systeme und die Digitalisierung sind in allen Bereichen und Branchen von zentraler Bedeutung. Die IT-Sicherheit oder Cybersicherheit nimmt dabei eine tragende Rolle ein. Sie hat die Aufgabe sicher zu stellen, dass die verarbeiteten Daten nicht gezielt verfälscht werden, dass wertvolle Information nicht in falsche Hände gelangt und dass die IT-Systeme nicht in ihrer Funktion beeinträchtigt werden. Heutige IT-Systeme sind einer Vielzahl von Bedrohungen ausgesetzt und weisen noch immer viele Verwundbarkeiten auf. Gleichzeitig gibt es viele, zum Teil standardisierte Sicherheitslösungen, mit denen die Bedrohungen und die damit einhergehenden Risiken reduziert werden können. Kenntnisse möglicher Sicherheitsschwachstellen und möglicher Angriffe auf IT-Systeme, sowie der wichtigsten Sicherheitslösungen und deren Wirksamkeit sind essentiell, um IT-Systeme abzusichern und eine vertrauenswürdige Basis für die digitalen Prozesse zu schaffen. Aus den Inhalten: ¿ Sicherheitsschwachstellen, -bedrohungen und Angriffe ¿ Internet-(Un)Sicherheit ¿ Secure Engineering ¿ Kryptographische Verfahren und Schlüsselmanagement ¿ Digitale Identität ¿ Zugriffskontrolle ¿ Netzwerk-, Kommunikations- und Anwendungssicherheit ¿ Sichere drahtlose Kommunikation , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 11. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230220, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: De Gruyter Studium##, Autoren: Eckert, Claudia, Auflage: 23011, Auflage/Ausgabe: 11. Auflage, Abbildungen: 200 b/w ill., 40 b/w tbl., Themenüberschrift: COMPUTERS / Security / General, Keyword: IT-Systeme; Netzwerksicherheit; IT security; IT systems; protocols; network security, Fachschema: Datenschutz~Kryptografie~Verschlüsselung~Informatik, Fachkategorie: Praktische Anwendung für Informationstechnologien~Kryptografie, Verschlüsselungstechnologie~Informatik, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Datenschutz, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XVIII, Seitenanzahl: 1022, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Länge: 238, Breite: 182, Höhe: 60, Gewicht: 1819, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 9617850, Vorgänger EAN: 9783110551587 9783486778489 9783486721386 9783486706871 9783486589993, Alternatives Format EAN: 9783110985269 9783110985115, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0140, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 54232
Preis: 94.95 € | Versand*: 0 €
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Was sind die wesentlichen Merkmale einer ITIL-konformen IT-Service-Management-Struktur?
Die wesentlichen Merkmale einer ITIL-konformen IT-Service-Management-Struktur sind klar definierte Prozesse und Rollen, die die effiziente Bereitstellung von IT-Services ermöglichen. Es werden Best Practices und Standards für den gesamten Service-Lifecycle eingehalten, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten. Zudem wird eine klare Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen IT-Abteilungen und Stakeholdern gefördert.
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Was sind die grundlegenden Prinzipien und Best Practices von ITIL im Bereich IT-Service-Management?
Die grundlegenden Prinzipien von ITIL im Bereich IT-Service-Management sind die Fokussierung auf den Kunden, die kontinuierliche Verbesserung der Services und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams. Best Practices umfassen die Erstellung von Servicekatalogen, die Implementierung von Change Management-Prozessen und die regelmäßige Überwachung der Service-Level-Agreements. ITIL zielt darauf ab, die Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit im IT-Service-Management zu steigern.
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Wie beeinflusst Cloud Computing die Effizienz und Flexibilität von Unternehmen in Bezug auf Datenmanagement, Softwareentwicklung und IT-Infrastruktur?
Cloud Computing ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten effizient zu verwalten, da sie auf eine skalierbare und flexible Infrastruktur zugreifen können, die es ihnen ermöglicht, Ressourcen nach Bedarf zu nutzen. Dies führt zu einer verbesserten Effizienz, da Unternehmen nicht mehr in teure Hardware investieren müssen, die möglicherweise nicht vollständig genutzt wird. Darüber hinaus ermöglicht Cloud Computing eine schnellere Softwareentwicklung, da Entwickler auf Tools und Ressourcen in der Cloud zugreifen können, was die Time-to-Market verkürzt. Die Flexibilität von Cloud Computing ermöglicht es Unternehmen auch, ihre IT-Infrastruktur schnell an sich ändernde Anforderungen anzupassen, indem sie Ressourcen hinzufügen oder entfernen, um den aktuellen Bedarf zu decken. Dies führt zu einer agileren und anpass
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Wie beeinflusst Cloud Computing die Effizienz und Flexibilität von Unternehmen in Bezug auf Datenmanagement, IT-Infrastruktur und Softwareentwicklung?
Cloud Computing ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten effizient zu verwalten, da sie auf eine skalierbare und flexible Infrastruktur zugreifen können, die es ihnen ermöglicht, Ressourcen nach Bedarf zu nutzen. Dies führt zu einer verbesserten Effizienz, da Unternehmen keine teuren physischen Server und Speichergeräte kaufen und warten müssen. Darüber hinaus ermöglicht Cloud Computing eine flexible IT-Infrastruktur, da Unternehmen schnell auf veränderte Anforderungen reagieren können, indem sie Ressourcen hinzufügen oder entfernen. In Bezug auf Softwareentwicklung ermöglicht Cloud Computing eine schnellere Bereitstellung von Anwendungen und eine verbesserte Zusammenarbeit, da Entwickler von überall auf der Welt auf die gleichen Tools und Ressourcen zugreifen können.
Ähnliche Suchbegriffe für ITIL:
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DUO Line It Lash It
Der DUO Line It Lash It ist ein innovatives 2-in-1 Produkt, er ist Wimpernkleber und Eyeliner zugleich. Mit seiner przisen Spitze gleitet der Duo Line It Lash It Wimpernkleber reibungslos ber den Wimpernkranz und hinterlsst einen dnnen, hochpigmentierten tiefschwarzen Lidstrich, der herkmmliche Wimpernbnder fixieren kann, ohne dass ein zustzlicher Wimpernkleber erforderlich ist. Auch ohne Lashes kann der flssige Eyeliner als langanhaltender, wasserfester Lidstrich getragen werden. Der Pinsel mit Przisionsspitze garantiert ein kontrolliertes und mheloses Auftragen. Eigenschaften des DUO Line It Lash It 2-in-1 Wimpernkleber und Eyeliner in einem Produkt Schwarz trocknend fr einen tiefschwarzen Lidstrich Pinsel mit dnner Spitze fr ein mhloses Auftragen direkt auf dem Augenlid Schonend zum Auge, fr Kontaktlinsentrger geeignet Bis zu 24 Stunden Halt Wasserfest Anwendung des DUO Line It Lash It Ziehen Sie mit dem DUO Wimpernkleber & Eyeliner einen Lidstrich mglichst nahe am Wimpernkranz ent
Preis: 11.69 € | Versand*: 4.99 € -
Ersatzakku kompatibel Casio Scanner IT-600 IT-800 IT-G500
Verlängerte Akkulaufzeit für unterbrechungsfreies Scannen Mit dem Ersatzakku kompatibel Casio Scanner IT-600 IT-800 IT-G500 können Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Scanners auf ein neues Level heben. Dieser hochwertige CoPacks Li-Ionen-Akku wurde speziell entwickelt, um Ihrem Casio Scanner eine verlängerte Akkulaufzeit zu bieten. Vergessen Sie ständiges Wechseln der Batterien und profitieren Sie von einem unterbrechungsfreien Scannen, ohne sich Gedanken über eine niedrige Batterieleistung machen zu müssen. Zuverlässige Leistung für anspruchsvolle Scanaufgaben Der Typ HA-D21LBAT Akku mit einer Spannung von 3,7 Volt und einer Kapazität von 3,7 Ah bietet Ihnen eine zuverlässige Leistung für anspruchsvolle Scanaufgaben. Egal, ob Sie im Büro, im Lager oder unterwegs arbeiten, dieser Akku sorgt für eine konstante und stabile Energieversorgung Ihres Scanners. Damit können Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich über eine unzureichende Batterieleistung Sorgen machen zu müssen. Leichtgewichtig und langlebig für flexible Einsätze Der Ersatzakku kompatibel Casio Scanner IT-600 IT-800 IT-G500 wurde nicht nur auf Leistung, sondern auch auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Mit einem Gewicht von nur 0,096 kg ist er leichtgewichtig und lässt sich mühelos transportieren. Dies ermöglicht Ihnen einen flexiblen Einsatz des Scanners, egal wo Sie ihn benötigen. Darüber hinaus ist der Akku langlebig und bietet Ihnen eine langfristige Lösung für Ihre Energieanforderungen. Technische Daten: Spannung: 3,7V Kapazität: 3,7Ah Gewicht ca.: 0,1Kg Kein Original Anwendungsbereiche: Büro Lager Unterwegs Kompatibilitäten: Casio Scanner IT-600 Casio Scanner IT-800 Casio Scanner IT-G500 Mit diesem Ersatzakku sind Sie bestens ausgerüstet, um die Akkulaufzeit Ihres Casio Scanners zu verlängern und unterbrechungsfreies Scannen zu ermöglichen. Erleichtern Sie sich Ihre Arbeit und investieren Sie in diesen hochwertigen Akku für zuverlässige Leistung und Flexibilität. Bestellen Sie jetzt und steigern Sie die Effizienz Ihrer Scanaufgaben!
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Gerling, Rainer W.: IT-Sicherheit für Dummies
IT-Sicherheit für Dummies , Wenn Sie eine Prüfung zur Informationssicherheit ablegen oder eine Berufslaufbahn in der Informationssicherheit einschlagen wollen, müssen Sie die technischen Grundlagen wie Verschlüsselung verstehen. Sie müssen aber auch die rechtliche Seite - Datenschutz-, Melde- und Dokumentationspflichten - und geeignete organisatorische Maßnahmen im Unternehmen kennen. Dieses Buch ist drei Bücher in einem: Es beschreibt für Studierende, Datenschutzbeauftragte, IT-Administratoren und allgemein Interessierte gleichermaßen die regulatorischen Vorgaben in Deutschland und der EU. Es geht auf die verschiedenen organisatorischen Aspekte von Informationssicherheit im Unternehmen ein und liefert Ihnen darüber hinaus auch das technische Grundlagenwissen. Die Inhalte werden so präsentiert, dass sie im Wesentlichen ohne spezielles Vorwissen verständlich sind. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Fix It Forget It Matte Spray
Dieses Fixierspray sorgt bis zu 24h für einen langen Farberhalt und einen frisch aussehenden Teint. Nutze das Fixierspray nach dem Auftrag deines Make-ups oder im Laufe des Tages als Erfrischung, um dein Make-up wieder erstrahlen zu lassen.
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Was sind die Schlüsselprinzipien von ITIL und wie können sie zur Effizienzsteigerung im IT-Service-Management eingesetzt werden?
Die Schlüsselprinzipien von ITIL sind Kundenorientierung, kontinuierliche Verbesserung und Prozessorientierung. Sie können zur Effizienzsteigerung im IT-Service-Management eingesetzt werden, indem sie helfen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, Abläufe zu optimieren und eine konsistente Servicequalität sicherzustellen. Durch die Anwendung dieser Prinzipien können Unternehmen ihre IT-Services effektiver und effizienter bereitstellen.
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Was sind die grundlegenden Prinzipien und Best Practices von ITIL zur Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse in Unternehmen?
Die grundlegenden Prinzipien von ITIL umfassen die Fokussierung auf den Kundennutzen, die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und die klare Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten. Best Practices beinhalten die Implementierung von Service-Design, Service-Transition, Service-Operation und kontinuierlichem Service-Improvement. ITIL hilft Unternehmen dabei, ihre IT-Services effizienter zu gestalten, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Was sind die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL und welche Vorteile bietet diese Herangehensweise für IT-Service-Management?
Die grundlegenden Prinzipien von ITIL sind Serviceorientierung, kontinuierliche Verbesserung und Prozessoptimierung. ITIL bietet klare Richtlinien und Best Practices für das IT-Service-Management, was zu effizienteren Abläufen, besserer Qualität der Services und höherer Kundenzufriedenheit führt. Durch die Anwendung von ITIL können Unternehmen Kosten senken, Risiken minimieren und ihre IT-Services besser an die Geschäftsziele ausrichten.
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Wie kann die Implementierung von ITIL-Praktiken die Effizienz und Effektivität von IT-Service-Management-Prozessen in Unternehmen verbessern?
Die Implementierung von ITIL-Praktiken kann die Effizienz von IT-Service-Management-Prozessen verbessern, indem sie klare Richtlinien und Best Practices für die Durchführung von Aufgaben bereitstellt. Dies ermöglicht eine standardisierte und konsistente Herangehensweise an die Bereitstellung von IT-Services. Darüber hinaus kann die Anwendung von ITIL-Praktiken die Effektivität verbessern, indem sie die Qualität der Services erhöht, die Kundenzufriedenheit steigert und die Reaktionszeiten bei Problemen verkürzt. Durch die Einführung von ITIL-Praktiken können Unternehmen auch ihre Ressourcen besser nutzen und Kosten senken, indem sie Prozesse optimieren und Verschwendung reduzieren.
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